小布丁·我在|这些问题,已转办!还有困难,请留言!
关注我们的朋友,最近看疫情数据折线图或阅读《读报·划重点》栏目时,一定注意到重庆发布推出了新的卡通形象——小布丁。它以重庆人熟悉的坚韧乐观的黄丝玛玛(蚂蚁)为原型,活泼亲切,便民实用。
今天起,重庆发布团队推出一档新的便民服务栏目《小布丁·我在》——
当你想倾诉时
小布丁,在!
当你有困难时
小布丁,在!
黄丝玛玛小布丁
为什么取名小布丁?布,当然是发布呀。丁,因为我们关注每一位“白丁”,每一位普通的你,每一位平凡的你。我们每个人的力量是渺小的,但汇聚起来就是重庆人的磅礴之力。
重庆发布,愿做一只勤劳的小蚂蚁,为每一位市民服务。
抗击疫情——
小布丁,陪你,在!
这个冬天,重庆面临了新冠疫情暴发以来最严峻的一次考验。
异常严峻复杂的疫情形势下,核酸检测、转运收治、买药就医、生活保障……这些市民最关注的环节,往往也最易遇到问题。重庆发布微信、微博、抖音的评论区和后台,就收到了大量网友留言,有困难,有不安,有建议,有诉求……
作为政府和社会沟通的桥梁,小布丁非常理解这种心情。除了听网友说说困难事、道道心里话,甚至发发牢骚语,小布丁更想帮助实打实地问一问、办一办——
所以,连日来网友的留言,尤其提出的问题、反映的诉求,小布丁尽全力咨询、转办、跟进、回复,与相关区县、各级部门一起,尽最大努力帮助网友沟通和解决。
解决问题——
小布丁,我在!
给大家举几个小布丁最近帮问、帮办的例子。
#关键词:核酸检测
办理情况:小布丁联系合川区,核查后,老人为该区隆兴镇村民,与老伴一同居住,11月10日因眩晕综合症复发住院,14日好转出院。随后,镇相关负责人及工作人员也登门慰问,目前老人精神状态良好,无身体不适。工作人员告知老人及家人:若最近无外出且因眩晕症复发导致行动不便,可不参加全员核酸。若无身体不适、需做核酸,可就近到邻村采样点,并安排基层网格员重点关注老人和及时提供帮助。
办理情况:小布丁联系其所在的江北区大石坝街道,街道立即与卫健、疾控等部门沟通,待混阳人员检测结果出来后,立即安排工作人员上门复核。
#关键词:隔离转运
办理情况:江北区相关部门接小布丁线索后立即核实,酒店所在街道已安排工作人员转运该阳性病例,并安排上门核检。初筛结果为阳性的4人,双检双测结果出来后已送方舱。为防止交叉感染,其余人员全部在酒店进行五天四检扩面核酸,回复时已完成第三检,待四检结束,所有人员检测结果为阴性后解封。
#关键词:生活保障
办理情况:小布丁向渝中区两路口街道了解到,当时社区垃圾清运量大,清洁员人手紧缺,确存在垃圾清运不及时情况。目前,社区已安排志愿者每天及时清理楼栋垃圾,同时街道也加强了对垃圾清运情况的检查,发现问题及时整改。街道和社区还积极向社会招募志愿者,充实防疫工作力量。
05发布微博网友“…ty”:石柱县某小区还在跳坝坝舞,扰民且不符合防疫规定。
办理情况:小布丁将情况转交石柱县委宣传部,县委宣传部立即指导相关部门进行了巡查劝离,并通过耐心宣讲防疫政策,取得了群众的理解和支持。
有问题,请留言——
小布丁,我在!
为众志成城打赢这场仗,重庆发布团队将通过《小布丁·我在》这个栏目,持续和留言网友互动沟通,跟踪咨询或办理情况——
努力帮你问、帮你办,让小布丁的服务更有温度;
对接相关区县或部门,让小布丁的沟通更有精度;
协调各方力量,问到底、办到底,让小布丁的跟踪更有力度;
加强联动、各方协同,让小布丁帮你办更有效度。
如果您遇到困难和问题,可以在本条推文的留言区(可以直接收藏本条,想联系小布丁时,更方便哦),也可以随时在重庆发布微信、微博、抖音的留言区,给小布丁留言——
请您留下真实姓名、手机号码、家庭住址,写清楚遇到的困难、要办的事情、需对接的单位或者区县镇街,小布丁就能第一时间在后台收到。我们一定尽最大努力,帮你问,为你办。
你有困惑,我来问
你有困难,我来办
只要你有需求
重庆发布团队都会道一声——
小布丁,我在!
#我们一起守护这座城
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来源:重庆发布
文字:周小平
编辑:钱薇薇
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